SURABAYA – Kami segenap keluarga besar SMP Negeri 10 Surabaya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian, partisipasi, dan tanggapan hangat yang telah Anda berikan dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode 4 Juni s.d. 29 Juni 2026.

Berdasarkan laporan hasil survei pelayanan publik yang masuk dari 28 responden, SMPN 10 Surabaya berhasil meraih nilai akumulatif yang sangat membanggakan, yaitu 98,71 dengan predikat SANGAT BAIK.

📊 Rekapitulasi Nilai Unsur Pelayanan

Kepercayaan Anda adalah amanah bagi kami. Berikut adalah rincian nilai dari 9 unsur pelayanan yang dievaluasi (skala 1,00 - 4,00):

Persyaratan Pelayanan: 4,00 (Sempurna)

Prosedur Pelayanan: 4,00 (Sempurna)

Waktu Penyelesaian: 4,00 (Sempurna)

Biaya/Tarif: 4,00 (Gratis/Sesuai Ketentuan)

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan: 4,00 (Sempurna)

Kompetensi/Kemampuan Petugas: 4,00 (Sempurna)

Perilaku Petugas (Sopan & Ramah): 4,00 (Sempurna)

Penanganan Pengaduan, Saran, & Masukan: 3,82

Kualitas Sarana dan Prasarana: 3,71

Capaian nilai sempurna (4,00) pada mayoritas aspek pelayanan ini menjadi bukti nyata dedikasi tim Unit Pelayanan SMPN 10 Surabaya dalam menghadirkan birokrasi sekolah yang bersih dan melayani.

💬 Umpan Balik & Harapan ke Depan

Kami juga sangat mengapresiasi testimoni positif yang ditinggalkan oleh para responden, di antaranya:

📌 "Dipertahankan pelayanannya yang baik."

📌 "Bagus!"

📌 "Sangat memuaskan, tingkatkan terus."

Nilai tinggi dan tanggapan positif ini tidak akan membuat kami terlena. Sebaliknya, ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim. Kami berkomitmen untuk selalu konsisten memberikan pelayanan yang terbaik, serta terus melakukan perbaikan di segala lini—termasuk peningkatan sarana prasarana—demi kenyamanan seluruh warga sekolah dan masyarakat.

Terima kasih atas sinergi luar biasa ini. Mari bersama-sama membawa SMPN 10 Surabaya terus maju dan berprestasi! 💻🏫✨